Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11 août 2025
Cette politique décrit comment Travenixorae collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Informations que Nous Collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services :
- Informations personnelles : nom, email, téléphone, adresse
- Informations financières : revenus, actifs, objectifs financiers
- Données de navigation : pages visitées, durée des sessions
- Communications : emails, messages, enregistrements d'appels
Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir nos services de planification financière personnalisée
- Communiquer avec vous sur votre compte et nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à fournir des services financiers de qualité.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance: Nous aident à améliorer le site
- Cookies fonctionnels: Mémorisent vos préférences
- Cookies de ciblage: Personnalisent votre expérience
Partage de Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations dans certains cas :
- Avec des prestataires de services de confiance sous contrat strict
- Pour respecter des obligations légales ou réglementaires
- En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable
Sécurité de Vos Données
Nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès limité aux informations selon le principe du besoin de savoir
- Surveillances et audits de sécurité réguliers
Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos informations personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, les données client sont conservées 7 ans après la fin de la relation contractuelle.
Protection des Mineurs
Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations, nous les supprimerons rapidement.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via un avis sur notre site. L'utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation.
Nous Contacter
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique :
Société: Travenixorae
Adresse: 4019 Rue Saint-Catherine Ouest, Montréal, QC
Email: info@travenixorae.com
Téléphone: +1 403 336 82 91